Más que una Tendencia, Tech

¿Cómo están buscando los colombianos en Internet? (y qué significa para las empresas) – @GoogleColombia @caroabu

¿Cuál es el mejor lugar para ir a comer hamburguesas? ¿Dónde puedo comprar los zapatos de moda? ¿Cuándo es la próxima fiesta electrónica en la ciudad? Para entender cómo los colombianos están encontrando las respuestas a estas y otras preguntas Google encargó a Ipsos una encuesta que les preguntó a 1000 personas entre los 16 y 55 años acerca de sus hábitos y necesidades alrededor de las búsquedas on-line.

Los datos muestran que durante los llamados “micro-momentos”, esos instantes en los que las personas se hacen una pregunta con la intención de tener una respuesta inmediata, los buscadores de Internet son la fuente de información más importante. De hecho, según el estudio, los colombianos al día realizan al menos 123 interacciones con su celular, muchas de ellas, pidiendo respuesta a alguna de cinco necesidades: “quiero ir, quiero saber, quiero hacer, quiero comprar, quiero ver”.

Cada 16 minutos los colombianos estamos teniendo una interacción con el celular y uno de cada dos internautas prefiere que sean las mismas marcas quienes respondan a sus necesidades. Esto sin duda es una oportunidad tangible para las empresas que quieren llegar a los consumidores de manera relevante y en el instante que ellos lo necesitan. Las marcas tienen la oportunidad de dar respuestas que solucionen las preguntas de las personas en tiempo real, en lo que nosotros llamamos micromomentos.”,  afirma Carolina Angarita, Gerente General de Google Colombia.

En el primer estudio sobre micromomentos que realizó Google Colombia en 2015 ya se evidenciaba la importancia que en ese momento empezaban a tener los teléfonos inteligentes; en el presente estudio esa tendencia se ha consolidado y el móvil es el dispositivo preferido de búsqueda en cuatro de los cinco micromomentos. Solo para “quiero comprar” pierde fuerza el celular y son los computadores y las tablet los dispositivos de preferencia para hacerlo.

Quiero saber:

Internet es la principal fuente a la que acuden los colombianos cuando se encuentran en un Micromomento -Quiero Saber. 92% de los encuestados lo afirma.

¿Qué detona la búsqueda de información para saber algo? Principalmente dos factores: por curiosidad (45%) y para mantenerse al día (46%). En los jóvenes pesa más la curiosidad (58%) y en los adultos el estar actualizados (54%).

Quiero ir:

Al menos una vez a la semana 80% de las personas buscan información relativa al tráfico para encontrar un lugar al que quieren ir. De ellos, para el 46% su principal motivación es porque quieren tener tranquilidad sobre el tiempo que les tomará y anticiparse ante cualquier imprevisto; 32%, busca un lugar motivado por encontrar nuevas opciones y 21% para resolver una necesidad inmediata.

Un hallazgo interesante es que para muchos internautas (68%) es más importante encontrar exactamente lo que necesitan aún si ese lugar es más lejano.

Quiero comprar:

El 70% de los encuestados considera que buscar información en Internet para realizar una compra acelera y mejora su proceso de decisión, especialmente los adultos mayores de 35 años (85%). El 60% realiza sus compras en Laptop, PC y Tablets, y el 30 % de manera dual entre estos dispositivos y o celular. Aunque sólo el 10% prefiere hacer sus compras a través de un smartphone, cuando se trata de comparar precios 33% lo hace en su celular y un 70% lo usa cuando está en el punto de venta.

Quiero hacer:

7 de cada 10 internautas usan videos tutoriales para saber cómo hacer algo y la mitad de las personas usan inmediatamente después aquello que han buscado. Lo más importante en los tutoriales no es la calidad, sino que cumpla con las expectativas. La calidad importa para el 16% de las personas, que cumpla las necesidades, para el  70%.

Por otro lado, 44% de los encuestados afirmó que siempre usa motores de búsqueda cuando están planeando hacer algo..

Quiero ver:

63% de los encuestados busca un video de forma diaria. Y en los jóvenes de 16 a 20 años ese porcentaje es aún mayor, 67%.

75% prefiere ver videos que ellos mismos han buscado más que los que son compartidos por amigos desde otras plataformas y un 66% prefiere buscar los videos en YouTube ya que aseguran que es la manera más fácil de encontrar lo que se está buscando.

Cuando de publicidad en YouTube se trata, un 44% de los participantes en el estudio afirmó que sienten que son anuncios más enfocados en sus intereses y 40% que están dispuestos a ver los comerciales para saber si están interesados.

Aquí algunas infografías que presentan los resultados del estudio:

Infografía Micromomentos: Consumo y Entretenimiento

Alimentos y bebidas; cine, teatro y conciertos; cuidado personal y ropa.

PDF: Infografía Micromomentos Consumo y Entretenimiento

Infografía Micromomentos: Educación

Infografía-Micromomentos-Educación (1)

Infografía Micromomentos: Viajes

Infografía-Micromomentos-viajes

Infografía Micromomentos: Finanzas

Infografía-Micromomentos-Finanzas

Infografía Micromomentos: Automotriz

Infografía-Micromomentos-Automotriz

 

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Más que una Tendencia

#ArielyWhirlpoolLaParejaIdeal esta pareja es de familia

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Cuando se tiene familia, uno de los mayores retos está enfocado a la limpieza de la ropa, por eso cuando de facilitar el trabajo se trata, toda ayuda es más que bienvenida.

En esta parte de la historia de cuidar a tu familia, todos los detalles son importantes: si tienes un buen detergente pero te toca lavar a mano, pues mal… si tienes una buena lavadora, pero el detergente es terrible, pues pésimo… si tienes un buen detergente y una buena lavadora, pero el proceso es demorado, es un caos…

Por eso nada como contar con un excelente detergente y una maravillosa lavadora que te simplifican la vida, dejando todo impecable y ahorrando tiempo que puedes aprovechar para compartir con tu familia.

Si bien la unión de Ariel con Whirlpool representa la pareja soñada, esta pareja es más que eso, esta pareja es de familia, porque la felicidad que nos brinda a los encargados de realizar esta tarea en la casa, sea quien sea este personaje, no puede pasar por debajo de la mesa y mucho menos dejar de ser celebrada por todos.

Esta pareja que termina siendo parte fundamental de la familia completa, es la mejor manera de ver lo amplia que puede ser nuestra familia y que todos los actores somos sumamente importantes para tener la familia repleta de sonrisas que tanto queremos.

 

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Aprendiendo a lavar con #ArielyWhirlpoolLaParejaIdeal

 

En ocasiones lavamos nuestras prendas sin saber los cuidados básicos de las telas, o qué detergente es el apropiado para que los colores no pierdan su tonalidad y todo ello implica invertir mayor tiempo, agua, energía e insumos de lavado. Para que el lavado de la ropa te genere tranquilidad Ariel y Whirlpool te ofrecen algunas recomendaciones básicas con el fin de que el proceso de limpieza de tus prendas y las de tu familia sea más eficiente y efectiva.

1) LEE LAS ETIQUETAS DE LAVADO DE TU ROPA: Muchas veces por no ver la etiqueta de lavado de las prendas las desgastamos, las maltratamos y en el peor de los casos, las arruinamos. Un punto a tener en cuenta antes de lavar nuestra ropa es verificar el tipo de tela que estamos manejando y cuál es la estrategia que vamos a usar para lavarla y no dañarla. Muchas prendas ya pueden ser lavadas con lavadora, solamente hay que confirmarlo al leer la etiqueta.

2) SEPARA O CLASIFICA TU ROPA: Así mismo, la clasificación de los colores de las prendas de vestir resulta indispensable ya que, si combinamos colores claros con colores oscuros, lo más probable es que los colores claros se estropeen y las prendas pasen de la lavadora al shut de la basura.

3) ELIGE CORRECTAMENTE EL NIVEL DE TEMPERATURA: Puede parecer irrelevante pero elegir la temperatura correcta en tu lavadora ayudará a cuidar tu ropa. Algunas telas necesitan de agua tibia para una limpieza más profunda, mientras que otras solo es necesario utilizar agua fría. Así que debes tener claro a qué temperatura debes poner el agua, con ello no solo ahorras tiempo sino también recursos como agua, luz y por supuesto detergente.

4) ELIGE EL DETERGENTE CORRECTO: El tipo de detergente que se debe usar es determinante al momento de darle limpieza a la ropa. Te recomendamos usar un detergente líquido, ya que limpian mejor, permiten pre tratar las manchas para que no tengas que restregar y dañar las fibras de las telas. Ariel Líquido Concentrado es la última innovación de Ariel que además de limpiar a la primera lavada rinde 3  veces más que el polvo porque solo necesitas una tapita de 63ml para cada carga de ropa.

5) INVIERTE EN UNA LAVADORA EFICIENTE Y CON TECNOLOGÍA: La mejor inversión en un hogar, después del colchón es una lavadora, ya que te permitirá reducir tiempo, esfuerzo y sobre todo cuidar tu ropa y ahorrar en energía y agua. Si tu lavadora tiene aspas es momento de cambiarla, ya que estas pueden estirar tu ropa. Hoy, una excelente opción para invertir en una nueva lavadora es la Whirlpool Intelligent ya que es una máquina inteligente gracias a su exclusivo sistema IntelliDrive que reúne 3 beneficios de gran aprecio por el consumidor: mejor desempeño en el lavado; optimización de uso a través del panel intuitivo y ciclos especiales; además de ahorro de agua, detergente y energía.

Ariel y Whirlpool para asegurar la mejor limpieza y cuidado de la ropa, se han unido para incluir el nuevo ciclo Ariel dentro de la Whirlpool Intelligent, que te ayudará a simplificar el proceso asegurándote los mejores resultados. Apenas prueben esta súper combinación, me cuentan cómo les va a ustedes 😉